A ROMMANEL garante suas Joias contra defeitos de fabricação, porém aconselha alguns cuidados, como o de evitar contato da Joia com cremes, loções, pomadas e medicamentos.

Esta garantia não inclui peças desgastadas pelo uso, amassadas, quebradas, riscadas, sujas ou sem a identificação da marca.

Como toda Joia, as peças com pedras não devem ser lavadas com detergentes, sabonetes ou similares, pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas ou leitosas.

Para garantir a autenticidade das Joias originais ROMMANEL, as peças possuem como identificação o símbolo da borboleta, bem como a etiqueta adesiva de garantia, itens essenciais para que uma eventual troca possa ser efetuada.